230问答网 > 我的手机买的是三星的，现在有了点小毛病，但是在三星官方网站搜不到，为什么？

我的手机买的是三星的，现在有了点小毛病，但是在三星官方网站搜不到，为什么？

2025-01-07 23:02:44

推荐回答（4个）

回答1：

如果你在官网上查找不到你的机子，可能原因有：
1、你的机子型号太久远，官网上一般就上近几年的比较热门的机子的型号：
2、你可能买到了不是三星的正牌机子，而是仿做的;sansung的机子是前面是anycall的标识，后面是sansung的标识。

至于上网的问题，想先问一句，之前你的手机有发生什么没有啊？摔过吗？泡水没？手机电池有过热充电吗？
如果没有这些事的发生，我建议你去维修点看一下是不是你的浏览器出了问题，软件是不是出错了~

回答2：

也不一定，不是所有机子的所有问题都会在网上查到，
可能是你的机子的问题太偏了

回答3：

三星很多机器上网都不能输入汗字

回答4：

有Anycall这个标识是行货标识。既然是行货为什么不求助一下三星的售后服务呢？如果是水货建议去卖家更换。