商城小小程序都有哪些功能？

商城小程序都有哪些功能？

一、线上商城

我们都知道，电商微信小程序是最直接带来收入的微信小程序，因此，线上商城这一功能是非常重要的，只要我们手中有微信，皆可以完成购买流程，能够在很大程度上提高用户的留存率与购买率。

二、在线客服

我们无论做哪类小程序商城，在线客服都是必备的一项功能，在线客服作为售前售后的重要一环，不仅可以很好解决用户的问题，还能够提升企业的用户体验，增加企业宣传力度。

三、订单查询和管理

对于商城来说，订单查询和管理这一功能是非常重要的，用户通过订单查询能够及时跟踪商品物流信息，企业也可以根据订单查询和管理实时跟踪商品销售情况，还能够及时对服务进行适时的调整，无论对企业还是用户而言，都是十分有利的。

四、线上预约，到店自提

在商城小程序中建立预约功能是非常有必要的，线上预约能够把用户的预约信息发送给商家，商家就能够在有效的时间内做好所有的接待内容，这样不仅能够提高用户的操作体验，不用浪费过多的时间，非常方便快捷，同时还在很大程度上提高了商家的工作效率，提升用户好感。

五、优惠券、限时秒杀

优惠券、限时秒杀是我们平常比较常见的两种营销手段，两种营销手段搭配操作，可以有效提高顾客的成单率，而且还有利于商家进行二次营销，大大增加购买率。

六、客户信息的收集与管理

客户信息的收集与管理的这一功能，对于企业来说是很重要的，通过销售订单信息的收集与归纳，可以总结出用户的购买频率、产品偏好等信息。帮助企业了解用户的购买心理与购买偏好，根据总结的信息，不断对产品结构、活动力度等进行优化与调整，提升用户体验度，有利于小程序商城的发展。

其实想要做好微信小程序商城，首要任务是先把微信小程序的功用优化调整好，才能推进后续的运营，这样微信小程序才会有更大的市场，用户的体验好了，才会为企业带来更多的收益。

1、商品展示
一个商城型小程序，商品展示功能是必须要有的，这样用户可以随时查询商品的介绍、信息等。这项功能有利于客户更好的了解产品，从而增加客户下单购买的几率。
2、在线下单
对于一个商城型小程序而言，在线下单功能肯定是必不可少的。这项功能可以让客户直接挑选喜欢的产品，并直接使用微信进行付款。需要注意的是，由于涉及到付款功能，因此企业和商家应当做好付款接口的申请。
3、客服功能
客户在购物的过程中，有时会产生一些疑问，这时往往会选择问客服人员。所以，对于一个商城型小程序而言，一定要有一个客服功能，这样客户就可以直接与客服人员取得联系。对于企业和商家而言，如果能够及时解答客户的疑问，不仅能够提高客户的消费体验，而且还能增加客户下单购买的几率。
4、 订单查询功能
客户在完成下单、付款之后，通常都希望能够看到自己买的东西，是否已经发出，几天能送到自己手中。所以，作为一个商城型小程序，应当提供订单查询、物流查询等信息。此外，这项功能还可以帮助企业和商家做好销售统计工作。

不同的应用场景，需要的小程序功能不同，
以下是目前市面上用得比较多的解决方案

小程序电商平台
展示分类、搜索购买、支付、会员、财务、分销、咨询、营销、双语切换等功能。

小程序品牌主页
展示企业形象，服务宣传，企业名片，客户需求表单，发布新闻资讯等

酒店预订
线上预订、定位到店、订单管理等功能。

知识付费
支持音频、视频、图文等多种付费形式，让知识更立体

餐饮外卖
实现展示、点餐、扫码、支付、会员营销等功能

活动票务
支持活动在线发布，活动报名、支付、客户管理等功能

语音口令红包
只要说出发起人设置的口令，程序识别后就可以领取到赏金啦

在线下单，支付，营销版的带有团购，会员中心，积分，优惠券，拼团等多种功能

2018年底，马化腾在世界互联网大会上再次为微信小程序站台：小程序是中国式的解决方案，小程序将代表未来趋势。
2019年，内有腾讯产业互联网战略转型目标，外有头条、抖音、百度、支付宝小程序的倒逼，作为连接线上与线下、虚拟与现实、消费与产业的利器，微信小程序将迎来火山爆发的一年，彻底激活微信10亿用户流量，构建成腾讯产业互联网生态最重要的一极。