你这个事情肯定不能同意啊！第一即便是退也是退货退款啊！同意退货退款让对方上传照片证明有磕碰！这样才可以证明是哪里出的问题！因为你是保价运输的，运输方肯定有证据留存的！运出地的图片证据和送达地的图片证据一对照就可以确定损坏是在哪里产生的了！要不然就是运输方损坏的赔偿你损失！要不然收货方接收货物付款给你！如果买家坚持他的说法就申请闲鱼仲裁吧！
