hp1005打印机内部硬盘激光器扫描器错误怎么解决？

2025-01-05 08:38:07

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回答1：

首先断开所有数据线，静置半小时，重新开机，如果问题依旧，尝试恢复出厂，在打印机面板。最后只能向在线工程师咨询

首先断开所有数据线，静置半小时，重新开机，如果问题依旧，尝试恢复出厂，在打印机面板，按ok键进入，向左键找到service，按ok进入，显示restore defaults按ok即可。
如果都不行，观察机器是否可以进入ready就绪状态，如果可以就绪，可以考虑升级固件，不过这个动作风险较大，升级过程不能断电，不能有人使用打印机，如果升级失败，可能损坏主板，所以建议联络hp人员带您一起操作。
如果不能就绪，一直提示“scanner error +数字”，无法就绪，就需要联系当地维修中心检测扫描组件了，下面是维修中心查询链接：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。