在关机状态用下列方式。
1. 先让手机进入该模式，进入该模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了所以这个方法不行，那就是第二种方法了。那就是在机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery模式界面了。
2. 在进入该模式界面的时候，选择简体中文模式用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示。
3. 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。进入清除数据界面。
4. 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。
可输入手机号码后六位数字解锁试试哦。若不行还请带着手机、保修卡以及购机凭证去售后服务中心处理，售后会有相关人员为您妥善处理。可以到vivo官方网站查询售后服务中心联系方式以及地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
解账号锁。OPPO、vivo、乐视的手机，可以直接通过在线刷宝使用线刷来解锁，实际上就是清除已经和手机绑定的账号；小米使用特定的刷机包刷机，也可以清除掉已经绑定的账号。
屏幕锁。这个其实是最简单的。对于大多数的手机来说，不管是密码、锁屏图案还是指纹，都是存储在手机上的个人数据，主要清除掉手机上的个人数据，自然就清除掉密码了。可以通过进入recovery模式来清除。你可以尝试使用线刷宝刷机工具来解决这个问题，无需任何复杂操作，按照客户端操作提示，连接手机就可实现刷机！手机解锁，系统升级、降级、系统故障、手机黑屏、系统精简等问题均可刷机解决。
刷机需要账号密码但是我不晓得
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