我也用过这款软件在win7情况下
这个问题的解决，屏幕录像专家给的说法是：需要你再去找重新安装一下你的声卡官方的驱动而不是WIN7自带的万能驱动。本人亲测之后发现我的笔记本还是解决不了这个问题，然后我正在想要不要装XP然后再完成屏幕录像。或者换个别的软件试试。
希望楼主运气比我好，用了官方软件能解决问题，谢谢！
这不是你声卡的问题，是你设置的问题，你在录像的时候就没有把声音录制进去，录像自己的声音要选择麦克风，录制他人声音要点立体声混音。
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