1、软件不兼容，或者手机 硬件导致。可以清空数据（无效为硬件故障，需要送修）、①关机状态下，按住音量加键和 关机键，等出现开 机画面时松手，进Recovery。②进入Recovery>中文>清除数 据>清空所 有数据。2、Recovery模式指的是一种可以对安卓机内部的 数据或系统进行修改的模式，在这个模式下可以刷入新的 安卓系统，或者对已有的 系统进行备 份或升级，也可以在此恢复出厂设置。
建议下载vivo数据包刷机
