首先确定你是否有资格申领可以拨打热线号码：96225。对方会要求你报身份证号码，查看你是否有资格申请杭州市民卡，外来人员的申请资格一般是缴纳3个月以上的五险一金，具体情况该热线的话务员会告诉你。去办理点办理一旦你已经具备申领的资格时，携带你的身份证去营业厅办理（需要本人）
