你没有错，但是你没有防范意识，对每个客人你都要事先告知食物的价格，就象商场要求商家必须商品标价，但现在还有不标价的，说来是管理问题，做生意一定要做细，细节一定要做好，特别对于租房户和单位的客人一定要注意，因为工作原因和租房户不稳定的原因，都可能临时取消预定，对于不稳定的客人你完全可以延后做餐和延后送餐的方法以保证不受损失，晚送完全有理由！
你没有错，只是林子大了，啥鸟都有，不幸被你碰上了。
