管理学原理题2道

本来不想回答，但是看到 pxf879654所谓的“我的答案是最好的”还是班门弄斧一下吧。

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答案：
A和B之所以要对这件事故负有责任，其根本原因是在于他们在这个工作中拥有的权利，权利和责任对等的原则是管理理论中的基本原则，A作为安装经理，他拥有选择安装团队的权利，即题中的“A吩咐B……”，而安装团队的优劣则是工作合格与否的决定因素，同样，B作为安装队长，其虽然不再在一线从事安装工作，但是他的工作是监督和指导安装工人的工作，其相关的决策也会直接影响到工作的质量，所以尽管两人都未真正参与到安装的具体工作中，但是其决策都会对最终的质量产生影响，其拥有这样的权利，就应该负有相应的责任。

A应对最终的质量问题负领导不力的责任，B则主要负工作操作的具体业务责任。具体来说，B应该负主要责任，因为质量问题是完全可以在其监督下避免的，而不是组织和管理的问题，所以同时A由于当时在外出差，所以其责任关键是在领导和控制的责任。

2
这个案例题实际上是管理理论中的经典问题，即领导方式问题。有诸多学派都对这个问题进行了深入的研究，并形成了各自的理论，虽然不尽相同，但是基本的区分就是两个维度，即“对人的关心”和“对生产的关心”。

在这个案例中，A厂长显然是对人的关心更多，而B厂长则相反，而判别一种理论正确与否的最终标准就是其对实践的指导是否正确，从两个厂长的企业都获得了成功，可以说A和B的观点都是正确的，但是都是片面的。

在对员工的创造性，对个体知识运用要求较高的企业中，比如研发中心，则应该更加强调对人的关心，因为一般这样的员工都具有较高的素质，较强的自律性，同时也具有较强的自我实现诉求，所以管理者应该给予其较为自由宽松的环境，为其发挥创造性提供条件。

在流水线标准化生产或者对产品质量要求较高的企业中，由于相关的技术已经成熟，企业管理关键是加强质量管理，严格规章制度，由于这类工作一般不需要员工发挥很多的创造性，而是严格的遵循流程操作。

所以A和B成功的关键是针对不同的管理实践，采取了不同的管理理论；这也是权变管理的核心，但是他们的成功经验也都是片面的，因为在一个企业中，可能有些部门比如研发部门就要求像A厂长的做法，而比如生产部门则需要B厂长的做法，所以应该针对不同的情况，采取不同的管理，但同时两者在任何成功的企业中都是缺一不可的，只是那种做法占的权重更大的问题。

1,A的主要责任是用人不当，领导上的失职，没有明确的强化目标和责任制； B的责任是负直接领导责任，是一种失职行为．没有对直接下属进行有效的监督和控制。
2，二者观点都正确但都不全面，A厂长注重于员工下属之间的关系，让员工参与领导，充分保障员工的生活和福利，极大地激励了员工的热情和生产效率，注重员工的行为和对员工的关心支持，充分挖掘了员工的潜力，使员工与企业利益息息相关，是员工这个资产得到了最大的发挥，人力资源管理做的很到位，有利于企业的长期发展；
B厂长
注重制度和监督，建立一系列的规章制度，实行严格的科学管理，并实行责任制等，实行目标管理，有力员工实现责任和目标，长期下去，可以使得规章制度在员工的心里“法律化”，有利于管理的持续和稳定，实行计件工资制，也有利于强化员工间的竞争，提高生产效率。
但二者都不全面，应该将二者的管理思想有机的结合起来，一方面要注重员工的管理，同时也应加强规章制度的建设，而且二者都把目光只放在了组织本身和内部上，而忽视了外部环境，没有最好的组织结构和管理方式，只有根据外部环境进行权变管理，才是最优的。记住，管理=人+制度+创新，三者有机结合，形成一种组织文化，这才是成功的管理。
累死了，记得补分哦，我的回答肯定是最好的，他们的，都不.....

2 二人都有责任,A的主要责任是用人不善； B的责任是负直接领导责任，是一种失职行为．

3 A和B应该同时执行是最好的，因管理是一门艺术，没有万能的管理方法，对于两位厂长的管理方法来说，企业得到了发展他们就是成功的。因为不同的行业，工种，以及所属地区的不同都会有不同的管理方法与之适应；管理人员的个人爱好，风格也会导致管理方法的各异。

参考资料上的会大很多，可以参考。