原因:
可能是网络问题,没有连接到服务器。
方法:
进入手机的“设置” 下面的“账户和同步”。
“背景数据”和“自动同步”默认都是开启状态。
点击“添加账户”,选择“Exchange"账户,进入”添加Exchange账户“界面。
输入自己在公司的exchange邮箱地址和密码,点击下一步,会“显示正在检索账户信息”和“正在检查接受服务器设置”。
在这个时候报错了:“无法与服务器建立连接”。
点击“编辑详情”进入“服务器设置”界面,这个时候要输入正确的“域名\用户名“还有”服务器“,默认”采用安全连接(SSL)。
在输“域名\用户名“还有”服务器“都犯了错误,一开始将“邮件地址中@前的部分”当用户命输入,结果不对。后来改成登录计算机的域名\用户名就对了。“服务器”名也是,一开始直接按照outlook邮件账户中显示的“Microsoft Exchange 服务器“名称直接输入的,其实不对,后来在”其他设置“中的“连接”下查看“Exchange 代理服务器设置“才看到正确的服务器名称。
无法验证账户,主要是提示什么错误?
如果是提示无法连接到服务器,那就要检查你是否能与Exchange服务器进行通讯。如可以正常通讯,请在配置时采用“手动配置”的方式。