尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.查看网络连接是否正常，使用其他软件上网，或更换其他地点或换个时间段再尝试。
2.更换其他QQ号码尝试是否可以登陆。
3.若上述方法无效，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-一般-重置-恢复出厂设定）尝试。
。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
提示：若您的QQ软件是自行下载的，建议卸载或安装其他版本尝试。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
再次下载qq 实在不行刷机
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