当业务部门收到一笔重要的订单后，为了确保这笔订单顺利交易，于是从公司专门抽调人员去跟踪订单的进展情况。
这个人就是跟单员！
跟单员收到公司命令后，就要对该笔订单进行无缝跟踪。
为了确交易顺利完成，一个优秀的跟单员会首先仔细审核订单，必要时与客户取得联系。
督促生产部门，确保订单的产品能够按时保质保量的完成。
在这个过程中，跟单员要做好个个环节的协调，及时发现可能的问题，想尽办法去解决。
向客户提交货物。
当货物生产完成后，就可以向客户交付使用。
在交付的过程中，也要注意与客户保沟通，向客户解释发生的意外（如果有意外情况的话）。
催促客户付款。
一旦将货物交给客户后，就要催促客户付款的，如果客户暂时有特殊情况不能付款或者不能付全款，要马上请示领导，等领导的批示下来后，我们照做即可。
也就是说，要当好领导与客户之间的沟通员和调节员。
跟单其实主要工作就是点货发货收钱，如果老板让你跟单带卸货那就累了。
跟单员的工作不算累，只是要比较细心且要有较强的沟通能力和压力的承受能力，跟单员的权力不大，但对应的事务和跨部门工作的事太多，你要有所准备。
属于比较累的工作！大部分公司是不定时下班的！
我就是服装跟单，做了一年多，对接实情繁琐，不定时加班无加班费，受够了准备辞职，想入这行的祝好运
我现在就是在一个小工厂做跟单文员，做三个月了，好想辞职，心好累，有时候加班到12，1点才下班也没有加班费的，反正好心累，想立马辞职，但是又不知道下一步该找什么工作。好烦
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