你看看设置里是不是设置了任意键挂机,如果有,取消.(有些手机有,有些没有,自己看看).如果你只是想查话费,不用其它功能的话,你可以直接拔打1008611(我是成都的,我不知道其它地方行不),等一会,它就把话费给你发过来了.
重新关机,开机,再打应该没问题了