淘宝基本上是和事老,因为两边对他来说都是客户,客户是上帝。通过淘宝是不可能解决问题的,可以通过法律途径来解决,你要保留聊天记录,证明你买的东西,涉及的金额以及商品部实际不符,他侵害你的知情权~~~~,不过这可是都要钱的,你确定要??不过一本书而已没什么大不了的,我们平常买东西基本上都没收正规发票的。何况一本书。
可能真有误会吧,
其实淘宝里的店家有些是一键代发的呢。
也就是说你去买的那本书,其实是是他代购的。
就是说他没有实际的产品,但是他挂在淘宝上卖,他就是在卓越进的货买的。
你收到的那张单的价格和你在他淘宝店买的价格差价就是他赚的那点毛利。
在他的角度上,产品是他淘宝卖的货,但是你收到的是卓越送的。
而卓越在给你送货的时候里面有卓越的发票。
所以你就认为不符想弄清楚,而他可能也是懒的解释我以上的解释。所以就没理你。
他是商家,为了避免别人知道他是去那买的,所以他就匆匆的解释发票有误。
而你是买家看到中间差价,肯定很不爽认为卖家是不是坑你了,想要解释却不能完全解决问题。
不爽之下就给勒中评。
而对于卖家来说,中,差评都是很在乎的,因为在淘宝上出现很多恶意差评师。
中差评直接影响店和产品的形象,因为在他看来他是没什么不对的,所以为了清除中评他就投诉你啦!
其实你给他差评,他申诉也是可以清除的。
不是申诉了就可以改变恶评的。另外,人家还有另外的方法直接去了恶评。呵呵。没想到吧。恶评对某些人来说并没有什么。你要到一些老店去买。当然,现在没有什么绝对好的店。
放平和点心态。什么人都会有的。
本视频介绍,作为淘宝卖家,在销售过程中遇到差评应该怎么办?能避免的尽可能避免,避免不了的,也就只能这样