银行卡在自动取款机上查询余额时显示无法操作的原因:1、ATM无法读取银行卡信息。2、ATM网络通讯故障或升级中。现在银行的ATM机读取银行卡信息模式如下:如果是单磁条银行卡,就从磁条读取磁条信息。如果是芯片+磁条卡,在ATM机取款只读取芯片信息。目前提示银行卡无法操作,先排除芯片和磁条接触不好的原因,请擦拭一下芯片、磁条部位,换一台ATM取款机重试。如果还是提示不行的话,请携带本人身份证,银行卡去开卡行所在地级市任一网点换卡。