百世快递小哥快件遗失了,收件人要求索赔怎么办?

2024-12-16 05:38:24
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回答1:

有三种情况(1)要看你和快递公司之前签订的有没有关于损坏赔偿协议合同,如果有的话可以根据该合同向快递公司索偿。(2)你邮寄快递的时候有没有进行保价,如果有就按照保价规定的货物损毁的赔偿标准来进行。(3)如果没有签订另外的协议合同,也没有进行保价,我们一样可以按照快递的相关规定来进行索偿,也就是你快递单或者是该公司的相关规定的赔偿标准。
一般从我看到一些快递公司中,对于非保价的快件如果发生遗失或者损毁,按寄件人实际支付寄递费用的2到3倍来进行赔偿;如果是保价的快件如果发生丢失、损毁或者短少,按照实际损失价值赔偿的,最多不超过该快件的保价金额。
因此,你有没有保价成了现在你能追回多少赔偿的关键!!! 【个人建议:你可以和快递公司交涉,如果交涉不成,通知他们实在不成就只有法律诉讼了】

回答2:

你让他提供价值证据是应该的,因为具体的东西是什么收件人才清楚。不然你就得去你们公司查查发件人打电话问一下,确定了价值再给予赔偿。