你可以尝试先卸载已经安装的软件，重启电脑后，重新安装。或到税控盘的官网上下载最新的安装包。 如果还是不行，那就要联系你的税控盘服务机构，让他们指导你如何安装。因为税控设备的购买和使用都是缴纳了服务费的，所以他们是必须及时为你提供服务的。
