淘宝小二误判，卖家应该如何维护自己的权益？

立马联系淘宝客服进行投诉，投诉淘宝小二胡乱处理售后，不作为。要求赔偿卖家损失。

1、首先通过淘宝投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决在采取下面的措施;

2、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报：致电杭州消费者举报中心(0571-12315)，网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、举报。

3、向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉：请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如淘宝/天猫不予提供，或提供的不是真实有效信息的，可专门就此向杭州工商举报投诉。拨打卖家所在地12315投诉举报卖家，或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报。

扩展资料

淘宝卖家收到投诉后，在3个工作日内没有申诉或申诉不成功，会执行处罚。处罚类型分为两种类型，不当使用他人权利以及出售假冒商品。

淘宝一般违规扣分：12月31日24:00点全部清零;严重违规扣分：≥48分，店铺永久封店; <48分，12月31日24:00点全部清零;但若是出售假冒商品就会有详细的淘宝规则要求了，具体如下：

1、第一年得分≥48分，永久关店;

2、第一年得分24≤N<48分，24分(不清零累计到第二年);第二年得分<48分(第二年总分)，12月31日24:00点清零

3、第一年得分<24分，12月31日24:00点清零;第二年得分<24分，12月31日24:00点清零;

具备特殊情形的，只删除不扣分;情节严重的，每次扣二十四分。为了防止对公众造成不利影响，保护消费者权益，对涉嫌违反上述情形的卖家，淘宝将视情节严重程度给予店铺监管。

我这个也是，很生气，明明我已经提供了足够的证据来证明，而买家什么也拿不出来，淘宝也判支持卖家 ，可还是把钱退到了买家那儿

都不知道，淘宝是这样欺负卖家的吗

你想让小二承担你的损失，这是绝对不可能的，胳膊拗不过大腿，最后只会对你店铺产生影响。就算是小二的失误，他也不会承认的明白吗。你这个情况我建议你就让他退回算了，如果真的介入，买家胜诉的话，这会对你店铺造成退款纠纷，你以后去上活动啊，各种流量各种都会有影响。

我也是卖家，目前处理纠纷退款的小二权限很大，而且淘宝内无任何部门制约，错判误判非常多。我觉得可以咨询法律顾问，如果判断胜算较大时，应该果断起诉淘宝维权。只有这样成功之后，淘宝内部才会启动纠错去控制该部门，以后卖家的生存环境才能保障。希望有更多维权的商家出现！

目前只有消费者权益保护法，没有针对卖家的权益保护，若商品不影响二次销售的话，建议卖家退货退款，否则买家上消保委或工商局投诉，卖家的损失会更大。