百度云客户端无网络连接,网页版正常,什么原因

2024-11-30 17:18:24
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方法/步骤

一般来说,原因分为两大类,百度云网站有问题,电脑客户端有问题。
首先,要排除电脑的操作系统有问题,排出之后,才可能是网站维护的问题。

遇到这样的问题,首先ping百度云官网,看是否能ping通?
开始→运行→输入:CMD 点击确定(或按回车键),打开命令提示符窗口。

在命令提示符窗口中输入:ping pan.baidu.com (按回车键执行命令)
有四组数据及时返回的,属于网络正常(故障在电脑方面)。

比如这样显示,就属于网络不正常。这也分为两种情况,如一种是百度云网站有问题(通常在凌晨维护服务器),另一种情况是操作系统的DNS解析有问题。

如果电脑中很多网站都有问题,可以清理DNS缓存。在命令提示符中输入命令:ipconfig /flushdns(按回车键执行命令即可),之后会有:已成功刷新DNS缓存的提示。

有时候,清理一下浏览器缓存,或者设置浏览器为默认状态,也会解决问题。

如果使用IE浏览器有问题,可以使用非IE浏览器内核的浏览器,比如谷歌、火狐等浏览器检测一下。排除了电脑操作系统的问题,还有问题,那就是百度云网站的问题了(可以咨询一下其他人是否正常,使用排除法找原因)。