打10000号报修，或者自己动手从新设置下路由器，手机连接无线网进入路由器后面的那个网址，是路由器的管理页面，然后按照步骤一步一步来！应该会好的！会用到管理员密码，宽带账号和密码！事先准备好就没问题了！
可能是你家里的问题，你可以请专业人员来看看
如果无法上网,打电话进行检修会比较方便一些.
呵呵
