尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
若您的机器开机可以点亮屏幕，建议您恢复系统后尝试，排除系统软件故障。
该机出厂预装系统备份。您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
笔记本电脑 : 如何使用一键还原功能恢复操作系统?(Win8)
http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/943502
若笔记本出现开机黑屏的情况，无法点亮屏幕。建议您：
1.检查电源适配器是否插好，笔记本是否通电。
2.若确认电源供电正常，但笔记本屏幕不亮，建议联系三星服务中心检测判断。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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