去银行改银行卡预留电话号码必须要本人去吗？

银行卡修改预留手机号，必须要本人持卡。携带身份证前往柜台办理。

具体办理流程如下：
① 在银行大堂工作人员的协助下复印身份证，同时取号排队。
② 填写一张业务办理的申请单，在申请业务一栏选择”更换预留手机“，并附现在需要绑定的手机号码。（如果申请单其他项有疑问，可以参考银行提供的模板，也可以咨询银行大堂经理。银行不同所需填写的申请单名称不同，以工行为例需要填写的是其“他业务申请单”。）
③ 待叫到号后，将银行卡、身份证原件、身份证复印件、业务申请单交付与柜台工作人员，即可修改预留手机。

是的，只能到银行柜台办理。
修改预留手机号码方法：
1、到就近的建设银行网点，取排队号码；
2、将所办业务告知大堂经理，他会给你一个中国建设银行特殊业务申请书；
3、填写申请书；
4、把身份证、银行卡和申请单交给柜台人员开始办理修改预留手机号码。
注：目前是不支持在网上银行修改个人绑定的手机号码的。另外如果要更改的是银行信用卡预留手机号，可以直接致电银行客服，银行信用卡背面有银行客服电话，你联系后，对方会询问你办卡时填写的一些注册信息，比如单位地址，手机号，家庭地址之类的东西，你的回答跟注册的时候一样，即可确认身份给你办理。此种方法仅适用于银行信用卡。

若是招商银行储蓄卡，修改手机号码必须本人办理。若银行卡同时申请了网银专业版，有两个手机号码需要分别修改。
1、请您进入专业版后，点击横排菜单"一卡通-账户管理-修改联系信息"，根据提示修改。这个号码用于：一卡通接收出入账短信通知、卡号密码支付短信通知、大众版手机银行转账验证等。
2、专业版预留号码需您本人携带有效开户证件和一卡通到任意招行网点修改。此电话用于专业版转账、专业版支付、证书恢复时接收验证码。

代办人携带本人身份证以及需要修改人员身份证即可

第一种方法：
银行柜台办理。代办人携带本人以及卡主人身份证办理。
这个就不用多说了，拿着你的身份证和银行卡到银行进行办理即可，具体方法不用多说，到了银行就全明白了。
第二种方法：
网上银行办理。
插入网银的设备，登录网上银行（以农行为例）。
将我们的K宝或是U盾等设备直接接入电脑即可登录网上银行。
登录个人网上银行。
进入网上银行的界面，选择第一个选项个人银行登录，之后在选择证书登录。这里需要注意 的是，如果你有账户和密码可以用用户名登录的话，也不要使用，因为自助用户是不能进行该业务的。
选择客户服务选项。
在网上银行的最上面有一行菜单，选择客户服务一项。
修改基本信息中的手机号。
在客户服务的子菜单中与一个基本信息，点击基本信息就可以进行修改你的手机号了

如果有网银，登陆网上银行在个人服务或安全项里面就可以修改了。否则只能去网点修改而且本人。