1、可能你们俩的OFFICE版本不同，跟对方核对一下，如真不同，就让对方转换一下。
2、格式错误，重新核对了一下。
3、接收不完整导致打不开，重新传送。
4、可能对方只是传一个快捷方式给你，要重传原文件。
5、你的电脑OFFICE软件出了问题，检查一下你自己电脑里的OFFICE文档是否能打开。如果确定是软件出问题，就重新安装。
可能是文件不兼容，版本问题
文件发上来看看
楼主 是不是没有下载完成？
还是对方上传的就有问题？你换台电脑试试？
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