当学生犯错时，我们应该怎么办

我急忙走进教室一看，举手如林。
甲同学打人了，他把乙的鼻子打倘血了。
原来是这样的，甲是A组组长，他对工作很尽责，每天早晨到校第一件事，就是履行组长职责，检查本组学生的作业。他对自己的学习抓的也很紧，学习成绩一直很好，可有一点，就是脾气不大好，性格有点古怪。
这是星期四的早晨，他像往常一样一到校就认真检查起同学们的作业来。当他查完后排往前排走动的时候，不慎摔倒在地板上，教室里突然发出一阵哄笑声，乙便是笑的最响的一个，这时的甲非常生气，便从地上爬起来，甩手打了她一巴掌。鼻子被打流血了。
听完甲的话以后。我首先问：你觉得你在这件事上是否有错？有。
对，你不该打人。
接下来我给他分析事情的严重性，其中有几句是这样的：看来乙今天还没大问题，算万幸。你如果把她的脑子或别的什么地方打的有毛病怎么办？你有没有想过？------你现在是年龄小、个子小、力气小。如果你长大了、个子大了、力气大了，这样打还不把人打死啊！那你闯的可不就是一般的祸了，后果敢不敢设想？听了我的话，她深深的认识到自己问题的严重性，让自己强迫自己改变坏脾气。
更难受，而且恨笑的人。
从对这件小事的处理中，我得到启示，当学生犯错，同学之间发生矛盾时，当老师的不要急于训斥，一定要仔细弄清他犯错的原因。然后，客观的、公平的、用换位思考的方法对他们进行说服教育，来解决他们间的矛盾。这样，就会取得令你满意的效果。