您好。
很抱歉，如果是设备获取root后出现的异常问题，通常是无法直接进行修复的，需要进行刷机处理。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您愿意自行承担风险，个人建议您可以参考此手机教程以及资源：
http://ask.lenovomobile.com/?q-109345.html，请您详细阅读进行权衡，谢谢。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
您好，根据您描述的请款，建议您到就近的联想手机客户服务中心，详细的咨询工程师，由工程师帮您检测、解决,您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。
复制背案后格式化就可以啦。
除非之前你有备份
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