1、概念上的区别
首先我们看看新零售的概念:商家亦或者企业依靠着网络,利用大数据乃至人工智能等诸多技术,结合心理学观点,不断改进商品产、供、销模式,通过线上下融合手段实现产品交易。
对于社交新零售则有不同,它是基于新零售发展而来,具有升级的意义在里面。相较以前,这种社交新零售更侧重于服务大众,满意大众的策略,迎合大众的采购习惯。随着移动网的拓展和升级,信息渠道获取多元化,这些都为该种营销模式打下基础。该模式基于社交电商,通过打造更专业的线下体验来结合线上宣传,实现有效融合,效果更突出。
2、运营的区别
新零售侧重于物流与客户需求上的匹配,采取快速物流方式来迎合客户的需要。例如阿里巴巴跟京东,早已经为自己打造了物流系统,客户到货时间逐渐缩短,不管是48小时或者24小时到货都给客户带来全新体验。但中小企业没有如此快捷的体系,根本不能实现快速物流,即便实现也需要耗费大量成本,划不来。
社交新零售所关注的,那就是打造更有优势的分仓管理还有自主经营体物流中心。
我们都清楚购买的行为并不因地区时间而限制,上一秒的卖家也许就是下一秒的买家。而在购买行为发生前,客户还需要对购买平台进行确认可靠程度。社交电商的魅力就在于创建一个可信的社交平台,在这里进行推送产品链接,那么自然会得到大家的信任。这就是社交新零售的发展。
首先,他们之间是包容与被包容度个关系,1、新零售是整合资源线上线下结合,而社交新零售隶属于新零售,其重点更倾向于社交连接,举个例子,YaMaMa就是社交新零售。
“社交新零售”属于“新零售”中的一个细分,重点强调了“社交”这个概念。
我们来做个比喻,新零售相当于外卖,社交新零售可以理解成微商
社交新零售的概念是什么呢?社交新零售是电商+社交工具的结合,利用社交关系链进行电商推广,达到产品销售和品牌粉丝沉淀。经典案例无疑即是拼多多的社交电商。这样理解就对了。
跟新零售的差别是新零售模式包含了社交新零售。