怎样提高职工积极性

如何提高工作效率？

很多企业都容易面临这样的问题：员工往往在工作过一段时间后，就开始忽略了一些他们认为不重要的工作，因而积极性随之降低，容易造成误工或者达不到团队目标的预期效果。这时候，便需要经理人通过一定的方法提高员工积极性，充分挖掘其工作潜能为公司实现发展。
以往，人们对员工积极性的含义缺乏深究，以至于我们所采取的调动员工积极性的措施更是无的放矢。其结果是，在千方百计去调动积极性后，真正被调动起来的员工对金钱待遇的执着追求。在分析如何提高“积极性”之前，经理人需要首先明确，应当如何确定“积极性”在公司管理中的正确认识和定义。
员工积极性应该指员工主动付出智慧的意愿和行动。理解了这一点，我们就可以好好反省至今为止的一些管理方法和管理手段，看一看哪些是伤害员工主动付出智慧的制度和做法，以便采取措施和调整政策，改进我们的管理工作。有了正确的定义之后，也就知道该用什么指标来衡量员工积极性了。

方法/步骤

第一，用共同目标构建凝聚力，凝聚力就是生产力。
未来在哪里，是每个人时刻思考的问题。当人们为了一个属于自己的远景奋斗时，他们能忍受目前自己种种不快和逆境，而始终积极。
有了一致的目标，项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力，才能确保项目的措施从上之下具体贯彻落实，保证项目内部个体力量与目标方向相同，避免“内耗”现象，大大提高生产效率。
同时，要使员工时刻明白自己应承担的职责。“工作内容”和“工作职责”是有区别的。大多数的管理者只喜欢向下属明确工作内容，而不明确工作职责。这就容易导致，员工只会把自己当做一个执行者，完成手头工作时缺乏成就感。而良好的沟通能够促动员工为自己的工作职责努力，进而能从工作价值中获得激励。

第二，用员工的主人翁意识形成“融合动力”
优秀的经理人能够让每位员工都有此感觉。当员工意识到自己是企业的主人时，会密切关注企业的发展，愿意保护它，甚至愿意为它付出一切！
主人翁意识的培养，可以注意以下几个方面。
1.）让员工参与讨论。这种做法能激励他们，并且表明你很在乎他们的想法。发动下属参与到讨论中来，能让他们感受到尊重，确认自己的价值。当员工积极性不高的时候，一定是与上级存在某种沟通上的障碍。通过讨论消除障碍，提高员工积极性，不失为一种双赢的做法。
2.）安排工作时让员工了解事情的背景和原因。传统上，上级对下级布置任务时只需说明要求，下级必须遵照执行。可是，管理级别高并不意味全能。在任务执行的实际过程中，遇到意外情况，可以尝试让员工提出解决方案。
专业技术员工可能提出更加合理化的方案，不同的管理级别也能代表不同范围团体的利益，不同的思考角度。因此，让员工提方案而由项目经理审批绝不意味他领导项目经理。相反，是用他的专业角度弥补项目经理的不足，使决策更加合理化。
3.）熏陶员工形成“大局观”。通过培养员工的全局观念，帮助他们了解他们每一步行动产生的多米诺效应。这种思维有助于创造一种氛围，可以充分发挥员工的积极性。这样做是为了让员工了解自己在公司的今天和未来所起的作用，从而提高工作效率。
经理人用来调动员工积极性的方法之一，是让所有的员工都觉得自己是企业的合伙人。让员工知道公司是如何运作的，了解自己部门之外的事情。当员工觉得他们很适合自己的工作，他们的工作对公司很重要时，他们会更加出色地工作。让员工了解公司的历史可以帮助他们建立更多的自豪感和归属感。如果可以的话，告诉他们如何解读公司的年度报告。要想最大限度调动员工的积极性，就要让员工对自己的工作有更多的掌控权。帮助员工建立归属感，尤其是让员工觉得自己是企业的主人，这是关键。

第三，明确赏罚，让员工“心服口服”
需要注意的是，实行赏罚之前，要做好一些“热身”活动。
1.）布置任务时明确要求。尽量明确任务的详细要求、责任人、完成时间。如果一项工作涉及多人，还需明确各人的分工或者主要的负责人。
明确的要求可以避免员工之间的责任推委，极大的淡化了可能出现的管理矛盾。并且在目标考核中，明确的要求是考核的前提条件。
2.）肯定、赞扬你的员工。肯定和赞扬作为一种低成本、有效的激励形式早已被多数的管理者广泛使用。

经常的与员工沟通，对他们做出的成绩、取得的成果提出肯定和表扬，不仅会激发员工的工作热情，更能提高项目经理和员工的沟通指数。项目经理不仅是项目的管理者，同时也应是项目组织成员的“啦啦队”，为他们鼓气加油。
3.）分析利害。当你跟下属交流时，不要只是告诉他们怎么做，而应该用你的说服力使他们想做你需要他们做的事。这就需要你指出他们这么做能得到的好处。
员工希望得到自己想要的东西，可能是物质的回报，也可能是能力的提升，价值的体现，发展的空间。当一个人被要求做自己不喜欢做的事情时，他们往往兴致索然，无法调动自己的主观能动性。
4.）雇用最适合的员工，留住优秀员工，并始终维护员工的尊严和自尊。
首先，有些人很容易丧失积极性，也有些人在某些方面很消极。既然你不能指望这些人克服自己的心理障碍，最好避免雇用他们。其次，优秀员工离职显然会影响其他员工的工作积极性。为了避免这一点，你应该就员工的工作给出如实的反馈与表扬，通过一个良性互动的平台，把打击员工积极性的因素最小化。再次，创造一个员工彼此尊重的环境。经理人最基本地要做到，不要当众批评员工，避免对他人进行人身攻击。反而要把注意力集中在工作表现上。

第四，发掘员工潜质
作为经理人和领导者，你要充分挖掘你周围员工的潜质，发挥他们的聪明才智、创造力，激发他们的好奇心。事实将证明你的付出是值得的，这些发掘出的潜质将在未来很长一段时间不断得以发展，巩固，并激励员工不断向前。
培训机会的创造可能更多得需要依靠企业的支持。但学习氛围的创造则是项目经理义不容辞的责任。通过培训，员工可以借鉴彼此的经验，互相鼓励和增进理解，使其潜质得到发掘。
同时，建立日常学习机制，提供员工相互交流的机会，搭建技术、经验共享的平台，以致在项目组织成员中创造出学习的良好氛围都是项目经理应该做的。通过这些方式，可以极大提高员工工作的自主性和热情。让员工在工作中学习，又在学习中增强工作的热情。

第五，鼓励适度承担风险
培养员工的风险意识是帮助员工在工作中培养创业家精神的一部分，它可以调动员工的工作积极性。所以，对于经理人来说，支持、鼓励员工适度承担风险，并对其探险行为予以奖励是很重要的。
经理人需要告诉员工，通向成功的路上是一定有风险的，冒有备之险可以令组织得到提升。经理人帮助员工尝试新的方法以改善工作，并支持他们为此承担一定的风险。给员工的冒险行为授权。在做风险决策时允许员工发挥积极作用。
作为领导，你要多尝试新鲜事物，为员工树立榜样。把握住非常机遇和时机，衡量可能获得的回报，决定是否值得为其承担风险，并考虑公司能否承担由此带来的任何后果。

第六，积极下放权力
作为有号召力的经理人，你的责任是运用权威去实现业务结果，优化员工的工作表现。所以，如果分配权力可以提高工作效率，不要迟疑。通过分配权力，你与员工分担了你的工作责任，分享了你的权力。结果必然会为他们的工作注入更多的动力。
一方面，要给员工自主权。当你赋予员工权力和责任时，员工有了工作的自主权，他们会自觉提高工作效率。另一方面，要重新定义你经理人的角色。为此，你首先要扩大每位员工的影响力。然后尽可能地提高你签署文件的权威性。
不要让员工被头衔和职位限制住。每个人都是领导。把工作定义得更广泛些，为员工发挥创造性和自主性留下空间。大力支持员工做出的正确决断。

一、 学会授权  

舍得授权  

管理者要放下心理障碍，舍得授权，给员工锻炼的机会，让员工学会成长。不要任何事情都亲力亲为，这样校长只会越来越累，没有精力，从而出现上述问题。

懂得什么是真正的授权  

管理者在布置完任务以后，无论大小事情，既然布置了，就要信任员工能够做得很好，就算完成得很不如意，在这之后提出合理的建议也不迟。不要在员工执行的过程中忍不住指点，这样会让员工很难过，觉得自己做什么也做不好。

如何真正的授权？  

把表现的机会、把任务交给员工的同时，管理者要在整个过程中起监督作用。

布置任务时告诉下属：

1、公司会全力支持你

2、有什么困难吗？有的话现在可以告诉我。

3、不要有太大压力，你很优秀，我相信你可以的。

2.布置完任务后：

在会议上或者全体员工面前告知：

这个任务我布置了给某某，由他全权负责，请大家听从他的安排，有什么疑问不要来找我，请找他，她如果解决不了，他自然会来找我，希望每位员工全力配合，一起帮助某某。

说这些话目的是什么呢？

1、被授权的员工，心理上得到了充分的尊重与信任，做事情时会自信很多，也会很积极。

2、其他的员工知道了后会全力配合。

授权时的注意事项  

1、分配任务时一定责任到人

把任务责任到人，无论哪一块出现了问题都可以很快地找到负责的员工及时解决，避免推卸或者逃避责任的现象。

2、任务要量化，要有期限。

管理者布置的任务一定要做具体的要求。在布置任务时一定要讲清楚什么时候（精确到几月几日几点）以前，以什么样的形式（完成情况）上交到具体的地点（具体的人）。

二、学会认可  

要了解你的员工  

腾飞的价值观：帮助员工健康成长，促进员工幸福生活。如果一点都不了解你的团队成员，又如何帮助她们，引导他们，激发他们。

认真监督，善于发现员工的优点  

在员工执行任务的过程中，管理者先用眼睛观察，把问题记下来，在任务完成后提出合理的建议，不要在员工执行的过程中一味参与，这样会给下属产生不被信任的感觉，甚至觉得自己努力做的一个都不好，从而更没有自信去做。

每位员工都有自己的优点，要在日常的教学、会议和生活中，用心发现员工的优点。

会表扬  

《人性的弱点》一书中说到人类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”，而赞美和表扬是促使人将自身能力发展到极限最好的办法。表扬的力量在学生身上适合，在员工身上同样适合。

对员工表扬有哪些形式？

1.面对面表扬  

当发现下属有做的好的地方，直接就说。

例：

1、感谢你，辛苦了！

2、你这个点子不错，有创意。

3、你最近做事情的效率好高，并且完成得都很细致。

4、唉，这个好主意，你想得很周到。

5、很感谢你那么配合工作。

6、哇，你执行力好高，那么快就完成了。

7、你这个方法很好，我得向你学习。

8、我觉得你这个事你处理得太到位了，很多细节我都忽略了。

9、你最近思想觉悟又提升了，做起事来就是不一样。

表扬除了直接表扬，还有就是短信和微信的表扬。

有的时候突然见到下属就来一句表扬的话，可能会觉让人觉得不是那么真诚，这个时候一条短息，一个微信，这种文字形式的表达就会合适，更能够让对方觉得我心中对于他是很满意，很在乎的。

2.公共表扬  

公共表扬的场合可以在会议上，也可以在很多下属聚在一起的时候，还可以是微信群的表扬。

3.背后表扬  

发现哪位下属做的好，在和上层反馈工作时或者在平时与其他人的聊天过程中进行表扬。然后听到的人会在合适的时候把表扬的话说给这位员工这样，会给我们下属们带来相当大的鼓舞。

三、学会建议    

私下建议  

不是原则性错误，一般情况下，我们不会去责怪，最多提醒一下，如果是第二次，我就会私下里找下属沟通要引起注意了。因为没有人喜欢被当众批评。

另外，不要对下属说：我觉得你这里可以那样改，我觉得那里可以这样改。而是说：我见某某做事情的时候，她是怎样怎样的做的，我建议你可以向她学习如何如何改进。这样一来，下属们是比较容易接受我的建议并进行改善的。

巧妙建议  

我们在表扬下属时经常会先说好的再说不足。发现问题时，比较适合这样说：你前面这些做的都很到位，这些又给我带来了一些新的灵感，不知道可行不可行？这时候，员工一定会很关心地顺着往下说：什么灵感？这时候你就可以很顺利地将自己的建议提出来了，员工也会欣然地接受。

及时建议  

如果我们在下属执行任务的过程中，发现存在的问题比较严重时，一定要及时地提建议，以免影响员工和公司的名誉。

中旭文化网   遇到客户因为种种原因对员工不满意的时候，一定要及时给员工建议，及时处理，如果不解决的话，员工的心情也会糟糕透顶，客户也会心里一直认为员工做的不足从而对公司不满意。在私下合理建议的同时，及时性也是相当重要的。

教你一招，增加自己的员工和店长的工作积极性

给钱啊！
别一次说给你涨多少工资，胃口是会被养大的。

干多少活给多少钱，这是最有成就感的。
看看人家focusdo怎么做的，你就知道了。