瓷砖定金问题！！急！！

看到你的遭遇，我很是同情，世道就是这样，可是现在是买方市场啊！感觉在建材市场消费者是上帝这句话很假。
你一定是个有礼貌的人，有些商家就是欺软怕硬，老板认准了这点，他吃定你了。
1.订单肯定不是合同，合同是甲乙双方平等合作的关系，你和他的关系是，你是一般大众消费者，他是商家，你在他那里买东西，适用的法律是《消费者保护法》，而不是《合同法》(感觉在建材市场是没有3包中的包退的，好象是你在他那里买了后，是不能退的 ，可是国家明明是有3包的啊，买了不能退难道不是强买强卖吗，何况你连货都没有提，他也没有给你备货，因为一个牌子只有一个库房，所有的经销商卖了后都在一个地方提货）
2，肯定是霸王条款，而且当时你签订单的时候，任何条款他应当告之你，如果他没有告之，责任是他的（按照我的经验来看，签订订单的时候他一定不会告之你的）
3,恕我直言，推不推掉，对你来说是没有任何意义的，你和他讲道理是没有一点用的
给你提供下解决方法
1，投诉到315（我不知道你买的是什么牌子，如果是冠军，马可波罗等大牌子，还是很有用的，因为他们都是要点口碑的，但是如果你买的不是一线大牌子就不要走这条路了，因为二线牌子的经销商不吃这套）
2，任何地方百试百灵的方法，也是最有效的方法，你很有礼貌，找个会吵架的女性朋友或者亲戚，天天在他店里吵，在他店里闹，最多不出3天，如果是节假日的话，老板怕担搁生意，他当天就给你道歉，退货了
3，一定注意，别通过法律手段解决，你赢了官司，输了时间和钱，你也很吃亏，和他讲道理没有用的，因为他要的不是道理，而是利润

您的三个问题只要先确定一个，那就是那个订单可以算合同，但这合同是保障您的利益的。
您在建材城遇到的所谓门店，不过是某个品牌的经销商而已，他本身手头并没有存货，我们卖瓷砖的基本都如此（我在北京卖），一个城市基本就一个库房，也就是区域代理商，所以订了货出现没货了，这很正常，因为卖的同时，可能这款产品可能就被其他门店卖了，一般出现这种情况，都是卖方向买方赔礼道歉，然后由买方挑选一款差不多或更好的，也就是卖方这时要吃点亏。
您的情况是倒过来了，这样显然是不公平的，您即便选了10。8的，也不需要加钱给卖方，您订的是8。9的砖，他没货了，这时是他违约，按照“1、此确认单是由供需双方共同确认，任何一方无权随意变更；”显然他要陪的，“3、定金一旦交付，此项业务立刻生效，如任何一方违约，需按定金双倍进行赔偿；”
按理他要陪您4000元。这事不用怕，你掌握主动权，实在不行，可以去消协或工商那理论去，另外，那所谓的经理不过是打工的，跟他谈没实际结果，要找真正的店主，那才是说了算的，把事情闹大些，他就不那么横了，一般做买卖都不希望有太多事情。

首先很同情你的遭遇。要么你看的那家就不是什么品牌，只是店面大而已，要么就是导购素质不行，从条款可以看出那个商家信誉不行！！！

因为是待定，可以把那三条霸王条款砍掉。因为是定价格参加的活动，所以应该以订单的价格成交，如果厂家不停产了那就以同样的价格协商调换同品牌，同系列同等级的产品，如果不调换就退订金，协商不成找工商或消协投诉。

我朋友也是做陶瓷的，他们那里根据客户要求。客户3天内无条件退定金的。而且订活动价格，日后出货还是同款搞活动的价格比前次订活动价格低的话，以低的价格为准！

楼上说的没错，我也做陶瓷生意的，但是"待定"一词有议，客户可以有选择的权利，店家没货是违约，更不该让你补买所有“待定”，但违约你先，所以你要赔违约金。可以通过法律手段解决！