您好，首先感谢您对中国电信的支持。有以下几种原因： 1、主机是集成显卡，系统分配了2g内存充当显存； 2、由于系统设置原因造成只有2g内存可以，可通过以下步骤检查： 第一步：按win+r，输入msconfig，点击确定； 第二步：点击引导选项卡，点击高级选项； 第三步：如果最大内存被勾选被设置数值，那么去除勾选，点击确定； 第四步：点击确定关闭系统配置对话框，重启即可。
