尊敬的用户您好:当已正常连接到wifi热点的手机等终端设备无法上网时,我们首先要考虑的就是可能这个公共wifi关闭防火强对网络的访问设置。需要打开“控制面板”,依次点击“系统和安全”->“允许程序通过Windows防火墙”。分别勾选“Internet连接共享”以及“Wifi宝”和“WT_Wifi”项,即可。也有可能是人太多了,网络信号不稳定导致。 中国电信提供最优质的网络通讯服务,如需相关业务,可以直接通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询。安徽电信竭诚为您服务。