你好,您使用的是否是原装充电器?此款手机只有使用原装充电器才能实现闪充的哦,且充电到了85%左右就会是普通充电模式非闪充的哈,并不是一直闪充的。如果您的手机是原装充电器充电电量在80%以下,不能闪充的话,请关机把电池取下擦拭金属片部位再安装好重新插拔充电器充电。如果以上方法无法解决,请到客户服务中心检测处理,辛苦亲了。
可能因为环境温度过低导致,关机重启就能解决,
环境温度适宜(15℃--43℃)才可以使用闪充。如果使用标配VOOC闪充充电器无法闪充,建议你:
1、从电源插座上拔掉适配器至少一分钟让适配器彻底放电;
2、长按手机电源键至少10s重启手机或者拔掉电池再扣入电池开机;
3、检查数据线与手机和适配器接触完好;
4、重新充电看能能否重新开始闪充,如果完成以上操作仍然不能闪充,请你到客户服务中心进行检测。
环境温度低