尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机总有软件自动下载安装，可能是第三方软件问题，建议您：
1.卸载最新下载的一些软件尝试。
2.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
到google play（play商店）中找到你安装的app，将自动更新的可选项去除
如果你安装了其他市场应用（豌豆荚、360手机助手等等）也检查下相应的设置
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