若手机/平板电脑不能连接3G网络,建议您核实设备是否支持3G网络,如果支持可以核实以下信息:1.查看其他设备是否可以搜索到3G网络。2.核实设备的3G网络模式和使用的SIM卡是否匹配。如:您的设备支持的是联通3G网络模式,需要插入联通卡才能实现3G业务。3.更换其他位置尝试,如果3G网络信号较弱或者未覆盖3G网络,设备则无法连接3G网络。4.更换其他SIM卡尝试。