YY场控和接待具体要做些什么?

2024-11-30 04:06:50
推荐回答(1个)
回答1:

场控规定:
场控上班时间段: 早上8点到下午14点 中午12点到晚上18点 晚上16点到22点
1. 大厅场控不允许在加友大厅里挂机,挂机一律挂机区
2. 大厅场控的马甲名字不得任意改掉,如有发现直接下马甲.
3. 大厅场控要绝对无条件服从高管安排。不得顶嘴。不得有不服气得语气,事后可找高管投诉。
4. 大厅场控要注意自己得形象 俨然举止
5. 大厅场控要求必须在安排的值班时间内再岗,有两天缺岗就直接撤掉场控职务
6. 大厅场控加入场控部要填写自己在线的时间表 方便我们安排看厅人员
7. 大厅场控 控麦时注意自己的形象、语气、措辞,创造1544的良好形象
8. 大厅场控有事需向高管书面请假,高管必须在请假公告上写明请假时间以及谁给的假期并保留书面交与 主管,如要延长假期请再重新申请
9. 大厅场控当值班时,不得随意串厅 发现一次给予警告 两次以上取消场控资格 重新实习
10. 大厅场控所有在线红马.语气要温柔,不得带有情绪.不得侵犯游客的发言权,不得乱用权限
11. 大厅场控不得频繁上麦,如有上麦一律抱下给予警告,红马和黄马场控一律不许上麦唱歌。
12. 大厅场控的红马场控,要做好自己的本职,自己能解决的事不要找黄马,解决不了在找黄马.自己的事自己做 好
13. 大厅场控在控麦前必须事先调好麦克,以清晰、流利的声音姿态来面对麦上的朋友
14. 管理在麦上发生争执或有过激言语造成不良影响一次性撤掉管理权限
15. 场控人员都必须保证在岗期间必须是活跃的,上岗时间挂机管理 警告一次 第二次撤掉马甲
16. 场控在上岗即日起,随机抽查考试,如果考试合格直接上粉,请大家多多学习,互相帮助。
17. 场控管理们请把你们的字体改成9号字,不许加粗带下横线。