为什么手机有余额，移动却说是停机，还让缴费？

手机有余额，移动却说是停机，还让缴费的原因有：

1. 移动公司系统对于你号码的的计算出现了问题，可致电客服进行处理。

2. 手机要扣费，但是你手机上的金额却不足，而造成的无法使用 。

3. 手机上的余额是移动赠送的话费，而你自己交的话费已用完，所以充值话费就行了。

   

• 中国移动通信集团有限公司（英文：China Mobile ，简称：中国移动）是一家基于GSM、TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。

• 中国移动是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业，于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币。

• 中国移动主要经营移动话音、数据、IP 电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。

• 除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP 电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。 　

• 中国移动是联合国全球契约（Global Compact）正式成员，认可并努力遵守全球契约十项原则，并加入该组织倡导的“关注气候变化”（Caring For Climate）行动。中国移动是国际气候组织（The Climate Group）成员，努力在应对气候变化中发挥积极作用。
  

可通过以下方式进行查询：1、http://dx.10086.cn/zdcx86点击立即查询；2、直接拨打1008611快速查询话费余额；3、编辑短信101至10086查询话费总额。