哎,这个问题可能我的回答是有权威性的。因为我跟平安人寿保险之间,有合同争议。我打保监会123788投诉之后。保监会给我的回复是。你与平安人寿保险公司潍坊分公司的问题,属于保险合同纠纷。请依法协商,起诉或保险协会仲裁解决。给你个建议吧!保险协会中财估计没戏,因为那是娘家。起诉成本太高。还不一定能胜诉。就剩下协商了。但保险公司不配和你协商。怎么办?找我呀,关注我的头像。我们团结起来就能解决问题啦!