闲鱼买家恶意退货怎么办

2024-10-28 14:42:54
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回答1:

1、马上拒绝退货。

坚决不退不换的,一嫌麻烦,二怕被调包,三不想浪费邮费。但是在对商品描述会非常详细包括瑕疵,对方买之前也可以要求任何角度拍照,可以回答任何商品的问题。而且会提醒不退不换,在闲鱼上对买家发一句话:物品保证正品并且与卖家描述一致的情况下概不退货。

2、收集证据如果沟通无效。

买家坚持退货,就调好闹钟,到退款要默认的前一个小时拒绝。而在此期间,收集证据就是主要任务,因为退货掉包,口头申诉一般没有用的,得靠证据说话好好研究一下和对方沟通的话术,让对方说一些有利于话,一个个截图保存下来,为走“闲鱼小法庭”做前期的准备工作。

3、闲鱼小法庭

在与买家沟通无效后就可以申请闲鱼小法庭的介入,这主要就是从提供的证据来判断。谁占理谁赢,所以收集证据一步不可忽视,证据收集齐全,在讲述得时候动之以情。

4、在交易前跟对方聊聊。

了解对方的性格意图,是不是真的想买,一旦觉得这个家伙总这么磨磨蹭蹭,各种找茬另外闲鱼有一个风险提醒,类似“该买家近期退货高于均值”,遇到这样的就别卖了。

扩展资料:

闲鱼卖家注意事项

一、闲鱼排名规则

闲鱼的排名规则和时间有关系,淘宝网之前是有公告的,排名基础规则是时间,原则上说是后来者居上。但是必须注意,如果大量发布一模一样的宝贝,会被集体降权,所有一样的宝贝都会被系统检测到,然后会被认定为恶意广告。

二、闲鱼的排名规则,要如何利用

了解排名规则,和时间有很大的关系。新发布的宝贝曝光是最好的,但如若批量发布会被降权,那应该怎么做避免,经过一系列的测试,也有一个较为简单的方法,先发布一个宝宝,然后过几个小时或者第二天再发布一个。

再发布的时候可以以颠倒标题文字顺序,这样是绝对安全的。宝宝不会被批量降权,而且排名也会比较好。发布第三个宝宝的时候,删除其中之前发布的一本,最好删掉排名差的那个,以此类推发布,这是目前稳定排名比较不错的办法。

三、如何提高宝贝的排名

标题是最为重要的,标题写的好,关键词多,被搜索到的范围就会扩大很多。最好的办法就是优化自己的标题,教大家一个妙计,在淘宝或者天猫找到同款,复制下来标题为我所用就可以,因为这些卖家的标题都是经过优化的,完全可以拿来借鉴。

  

回答2:

她申请退款,你不要急着点拒绝,等3天以后点拒绝。然后她再申请,你又等3天再拒绝,如此反复2次3次,你就能点淘宝介入了!

回答3:

回答4:

闲鱼淘宝客卖货碰到恶意退款怎么办?网上卖货哪些错误不能犯?

回答5:

坚持不退。。。。