建议您可以更换充电器和数据线进行充电试试；可以更换充电插座试试；如果还是不能进行充电，可以将手机系统进行更新优化一下进行恢复试试，您可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。如果还是不能解决，建议您带上手机、购机发票和保修卡到当地的售后服务中心进行检测维修。
售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。也可以进入微信--右上角--添加朋友--搜索（vivo智能手机）关于公众号--点击右下角服务查询。
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