我的瑞星杀毒软件为什么现在不能升级?

2024-12-23 07:47:00
推荐回答(5个)
回答1:

分析原因:升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关,可以换其他时间试试。

解决方案:
1.首先确认自己的网络是畅通,查看能否登录瑞星网站;
2.打开杀毒软件主程序,选择设置-网络设置,按照自己的上网方式选择,使用宽带和局域网用户选择第一二项即可,通过代理服务器可以选择通过代理服务器项;
3.退出机器上所有的防火墙,包括瑞星个人防火墙,windows自带防火墙,和其他的防火墙,看能否升级。
4.使用卡卡上网安全助手的高级功能中ie及系统修复修复一下hosts文件;
5.关闭瑞星内存监控尝试升级,如果能升级,可以参考客服中心知识库 RSQ0605673;
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关,可以换其他时间试试。

回答2:

建议您将软件卸载了到瑞星官网下载最新版本安装包安装。看是否还有该问题
瑞星软件现在免费了,无需序列号

回答3:

重启电脑应该可以恢复,我有时候也碰到过!

回答4:

瑞星垃圾的,经常会出现这种情况
我用那会不是误杀就是误报
要不就升不了级了
建议你赶紧换个靠谱的杀毒软件
推荐NOD32,你可以试试
NOD32:http://eset.360.cn

回答5:

卸载了,使用自己的序列号登陆官方直接下载最新版本的安装包装上杀杀毒