商家这方面的承诺都是分时段的。你可以找一下你购机时的报广有没有这方面的宣传如果你购机时没有的话那就糟了另外建议你可以看一下关于你这款机器的相关宣传材料看有没有关于此功能的介绍如果介绍与实际不符的话这应该属于商家介绍不实你可以提出退货的如果以上情况都不存在而且机器质量没问题那就不好办了你可以去商场看一下遇到好一点的也许可以想办法帮你暗箱操作一下
不行的
