首先，检测是免费的，你的情况很明显，一般半小时就可以了，按国家三包有质量问题的话7天包退15天包换一年免费保修，你现在还在保内，等诺基亚客服开门以后你带好发票保修卡身份证先去诺基亚客服开张检测报告，如果确实是你的手机问题客服你收掉你的机头（也就是说只收走一个手机，其他如内存卡，电池，耳机，数据线，挂件还有包装盒都还给你的）然后给你一张检测单，你拿着单子和其他东西直接去销售点更换新机
不要拿着手机就去销售点换机，那样是换不来的，所有正规销售商都是只认单子不认人
在保修期内不收钱
抓紧时间去
我们这里的规矩是
检测都是免费的不收费，然后手机在15天之内可以包换新机，换新机一般情况下是返回到厂家里换，返回到厂家里大约时间为半个月，时间比较长，可以索取备用机来使用，检测不会出现问题，手机给你的时候只会是一个好用的手机而不是坏的手机
保修期一年，在保修期内不花钱的
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