请按以下方法尝试:
1.USB电源供电不足,移动硬盘需要单独供电或者通过两个USB接口供电。
2.USB接口类型不符,查看移动硬盘的接口类型是否和USB接口类型一致,若移动硬盘接口类型为USB3.0则要插入笔记本USB3.0接口(更新笔记本USB3.0驱动)。
3.建议更换其他USB设备测试,观察是否为笔记本USB接口故障。
4.若笔记本USB接口无问题,请联系移动硬盘售后检测。
建议:使用移动硬盘之前确保有足够供电,否则很可能由于供电不足导致硬盘损坏。
可能数据线坏了,也可能主板不支持这型号的。也有供电不足的可能。
至于楼上说的水货呢,就看整体的字体,假如A顶度有角的是假的,A应该是圆滑的,9也是,这些数字圆滑,无凌无角的才是行货。
你买的肯定不是原装SAMSUNG移动硬盘,出问题了。
嘻嘻,这个问题我以前遇到过。如果你确认USB端口没问题的话,一般是接线问题。
接线如果不是原配的,最容易发生上述问题,提示有东西插进去,但是没有东西。
你看看移动硬盘里面有没有病毒?如果没有的话有可能是供电不足,现在移动硬盘USB线都有2个USB口,全部插上去,试一下。
我的移动硬盘也犯过这个,我的笔记本怎么也识别不了三星的移动硬盘,还会死机。但其他电脑都可以。而且病毒没有,2个口都插上去了,但还是不行。
我的处理办法是让他死机,然后重新关机再启动。试了3次,好了。。。就能用了