你有没有改过密码？试一下用你第一次登陆中国农业银行首页的密码。因为你在取款机或是柜台更改了密码，到网上是无效的。网上系统只纪录你初次登陆的密码。除非你在网上也更改了，才有效。
你是初次查询吗？我第一次使用农行的网上银行的时候，和你说的情况一样，因为你的证书没有下载在k宝密匙里面，而是下载到网页里面了，所以以后就不能用。你去银行重新下载一次，要用银行内部的计算机哦。回来后，把你的计算机所用的控件下载全。
