公司提拔我做部门主管,可是下属都不听我的指挥,没有威信,怎么办?

2024-11-26 08:55:52
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回答1:

其实这个问题属于管理范畴类,归纳成一句话就是“从员工到主管,如何管理才能让人信服?”

关于这个问题,我建议可以从以下几个维度分析:

一、为什么公司提拔的是你做主管而不是他人?

公司能提拔你做主管,必然是有因素考量,你一定要清楚是哪些因素成就了你,是你的专业能力强?个人素质过硬?个人有关系背景?正好公司有空缺,没有比你更适合的人?还是其它的一些原因,这个你一定要清楚。

比如,有很多销售型公司,有些员工销售业绩做得好,公司领导就希望他把这个销售能力能传承下去,能够培养团队和他一样优秀,但是销售业绩做得好并不代表管理能力好,很多销售能力很强的人,当当上主管后,反而个人业绩和团队业绩都变差了。像我之前任职的一家公司,就存在很多这样的情况。之所以会这样,一是个人的时间和能力被分散,二是没有经过历练和培训,不具备领导力直接走上了管理岗位,其个人本身的缺点被放大,反而不利于团队的成长。

一件事情失败或成功都是有原因的,成功是什么原因引起的?失败又是什么原因造成的?我觉得这个都是需要分析的,只有这样,才能把优点继续放大,也才能让不足之处通过有效弥补或与他人合作的方式去避开,这样,未来才能有把握一直成功。

为什么下属不服从你的管理?

作为主管,你肯定要分析为什么底下的人不听你的话,造成不服从管理的原因无非就是两方面,一方面可能是你本身个人的原因,另一方面就是下属的原因。

先说你个人的原因,比如说你的各方面能力并不强,但是与领导关系好,或者说是在公司资深,而底下能力强的员工没有得到这个机会就会不服从你,而你正好对他们又没有考核权或者实质性的管理权力,那就会造成这样的情况;

再说下属员工的问题,如果下属们对你有嫉妒心,或者一直看不上你,又或者觉得公司不咋地,这个工作对于他们可有可无的状态,他们也会不服从你的管理。

也有可能,两方面的原因都有,所以你要分析到底是什么原因造成的。

从员工到主管或到经理,每一个管理者都须跨越的四道槛。

01、要跨的第一道槛--责任跃升

做员工的时候,只需要对任务负责,也就是上级交给我一项具体的任务,上级明确地告诉你完成这个任务的指标是什么,员工把这个指标做到了,任务就完成了。

但是作主管之后,就需要从对任务负责,变为对目标负责。

假如,一个老板问经理,这件事情怎么干成这个样子?

如果这个时候经理回答道“老板,这个事情不是我干的,是我的下属XXX干的,我跟他说了多少次,他还是那样……”

这个经理他觉得委屈,他认为谁干坏的事情就是谁负责,那这个经理的责任感就是没有跃升,他只知道完成具体的任务,而承担不了经理的责任。

不管是主管还是经理,是需要对目标负责的。

就算底下的人做得再不好,他也要负全责。

主管或经理的存在,就是不管发生什么情况,都要解决一切问题,达成最终的目标。

之前我在销售型公司工作,销售部门主管的个人业绩完成得再好,但是团队业绩没有达标,在绩效考核上这个主管仍然是不达标、不合格的。

02、要跨的第二道槛--沟通跃升

什么叫沟通跃升?简单而言,就是你要从用自己的手,到用别人的脑。什么意思?很多公司,都是将一个部门专业能力最强的人提拔为主管或经理。

作为上级,当你看到下属做得不够好的时候,你会控制不住自己,忍不住说“我来做吧”。这是许多从员工晋升为主管时经常会犯的一个错误,我自己曾经也是如此。

作为管理者,你需要从依靠自己,变成依靠别人,这是一次巨大的沟通跃升。

你可以把自己想象成两个部分,一个部分是决策者,另一个部分是执行者。

决策者是你的大脑,执行者是你的双手。

你想一想,你的决策者和执行者之间是如何沟通的呢?是无缝沟通,对不?

你的大脑想到什么决策,你的双手可以马上就干起来。这几乎可以同时发生,你的决策者和执行者之间的沟通,是没有任何损耗的。

但是,当你成为一个管理者时,情况就复杂多了。

你的执行者不再是你自己的双手,而是下属的双手。你需要把自己的想法,变成下属的行动。

这个时候,你就需要把你的决策,同步到你下属的大脑中,你不仅要和下属沟通清楚,你到底想要什么,你还要沟通清楚,你为什么要让他这么做,这么做的好处是什么?

你得让下属发自内心的理解你的想法,这样他才会完整地不打折扣地执行,而不是简单地糊弄你。这需要很强的沟通力,所以叫做沟通跃升。

作为一个管理者如果不能完成沟通跃升,那么即便你做成了100分,员工还是0分,但是你放手让员工做了,有可能这次他是60分,下次他就变成80分,再下次就变成90分了,只有这样你才能成为一个合格的领导者。

03、要跨的第三道槛--关系跃升

关系跃升是指你和下属之间的关系,需要从左右的伙伴,变为上下的战友。

什么意思?

上个星期我们在一起吃饭的时候,还在骂老板,结果这个星期,你就变成了他的老板。

你和以前一起共事的同事,从左右的关系,变成了上下的关系。

这个时候,问题就来了。我们之前关系那么好,现在应该怎么处理呢?很多管理新人不知道该怎么办,一直在纠结。

要知道,管理者和下属只有一种关系,叫做合作伙伴。

你的下属,不可能一辈子待在你的公司,他只不过恰好是在这段职业生涯里,正好选择了你,而你也正好选择了他。你们只会共同走人生的一小段路。

这段时间,你们因为有共同的目标,所以交换彼此的价值。你可以把感情当作纽带,但本质上你们的关系是合作伙伴是并肩作战的战友。

所以,能不能把合作伙伴的关系建立起来,要跨越第三道门槛--关系跃升。

04、要跨的第四道槛--自我跃升

第四道槛,叫做自我跃升。你的追求要从小我的满足,变成大我的成就。

我们每一个人都喜欢被别人称赞。

比如,你这件工作干得漂亮,你好厉害;

你居然把这么难的客户都谈下来的,真佩服你

…………………………………………………………………………………………

我们都喜欢听到这样的表扬。

但是,如果我们满足于这些表扬,这样我们的团队就做不大。

为什么?

因为当你特别在乎别人对你本人的表扬时,你就很难接受别人对你下属的表扬。

试想下,当你有一个下属的影响力越来越大,被越来越多人认可的时候,你的感受如何?

你会感觉被威胁,你会觉得你的位置不保了。那你就只能做现在这么大的事,只能做到现在的位置。

你要知道,你下属的成功就是你的成功,你下属受到了认为,就是对你的认可,因为你代表的就是你的团队。

作为一个管理者,你的心有多宽广,你就能带多大的团队,你就能做多大的事情。

这就是第四个跃升--自我跃升。

只有经历了这四个门槛,才能从员工变成主管,才能成为一个真正的管理者。

回答2:

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