如是火车票，退保流程如下：
1、登录12306后，在12306首页点击【我的12306】-【我的火车票】-【已完成订单】选项；
2、按乘车日期或是订票日期来查询已完成订单，点击右侧的【查询】黄色按钮即可；
3、订购的火车票订单中，点击【购赠退保险】选项，可以看到订购火车票保险订单；
4、点击【退保险】，系统弹出一个提示退票将返回三元钱的提示，点击确定即可退票成功。
温馨提示：以上内容仅供参考。
应答时间：2021-08-31，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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1.网上订票一般在订单的下方会有购买保险的金额及份数的提示，如果不想购买保险，可以在数量那一栏中直接输入0，这样在最终提交的车票订单里面就不含保险了。
2.取消网上订票的保险，需要在提交订单之前取消，一旦订单提交，就无法取消了。
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