手机视频软件可能是缓存太多了。清理一下软件试试，如果还不行，可能是视频软件出了问题了，卸载软件重新安装。
你可以试试重启手机，如果重启以后故障依旧，说明是喇叭坏了，因为你插耳机有声音说明声音输出是正常的！
