建议可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
长按开机键重启，还是不亮的话 就是屏幕有问题，或者本身就不是屏的问题 ，主板的问题
没电了，或者是手机屏幕型号不匹配
应该是摔到里面的软件或者硬件了
触摸感应器失灵
