要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下要素，能力强，有威信，品德好，乐助人，能吃苦，做榜样，有铁杆，能呼应，善沟通，互信任。
办事要公道，办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义。
所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。
关心部下，缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你，目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。
及时指导，工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。
准确发布命令，班组长作为一线的指挥者，发布命令要准确，否则容易产生歧义，造成工作中的事故。
需要荣誉，作为班组长还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。
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