根据你的描述你的手机应该是国外带进来的，并不是全网通版本苹果，你
可以按以下方法试一下：
1、开启“设置”-“蜂窝移动网络”-“数据漫游”-“语音漫游”，到通话界面拨*228，看是不是会出现“中国电信”。
如果这样还不行，你可以借移动卡试下，是不是不支持电信版的。那只好先出掉再买一个全网通版的（美版，日版，大陆行货，澳门版）。港版只支持移动联通。
建议把手机重新启动下，如果不行，把手机的数据备份，恢复出厂设置。中国电信提供最优质的网络通讯服务，如需相关业务，可以直接通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询。
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